Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Elle Roue

CVR 40497684

Adresse: Klosterstræde 23B, 1157 København

E-mail: info@elleroue.com

LAGER/RETUR: (ikke muligt at komme forbi uden aftale)

Elle Roue

Klosterstræde 23B, 1157 København

Bestilling

Varen bestilles online via www.elleroue.com

Ved bestilling angives navn, adresse, e-mailadresse og kontooplysninger.

Betalingen hæves først når varen bliver sendt til dig. Afsendelsen af ordrebekræftelse sker umiddelbart efter, at du har gennemført et køb. Du vil efterfølgende få en mail med en bekræftelse i, at varen er sendt efter afsendelse.

Når købet er gennemført vil ordrebekræftelsen blive sendt pr. e-mail til den e-mail-adresse, som du angiver i forbindelse med bestillingen. Vær opmærksom på at i visse tilfælde kan opfattes disse som spam og ryger dermed i dit spamfilter - tjek venligst dette før du kontakter os.

Ved køb af gavekort vil du modtage en ordrebekræftelse fra elleroue.com med oplysningen om indløsning.

Priser

Alle priser angivet på elleroue.com er inklusiv moms.

Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris. Der henvises til købeloven “at handle i god tro”.

Betaling

Hos elleroue.com kan du betale med Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express. Du kan også betale med MobilePay, PayPal, afbetale med ViaBill eller Anyday samt Google Pay & Apple Pay.

Pengene trækkes først når varen/varerne sendes, vi tager ikke kortgebyr.

Betaler du med både gavekort og kort/MobilePay etc., vil refunderingsbeløbet blive sat tilbage på henholdsvis gavekort og bankkonti i de beløb, der er brugt.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres indtil vi trækker beløbet eller det frigives ifølge din kortudsteder.

ViaBill

ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr.

Anyday

Med Anyday kan du dele din betaling op i 4. Du betaler 25% ved levering, resten over 3 måneder.

PayPal

Ved køb med PayPal skal pengene trækkes indenfor 7 dage. Ellers skal betalingen gennemføres igen.

2 for 1 kampagner

Ved køb af 2 smykker i 2-for-1 kampagnen er det billigste smykke gratis.

Hvis du returnerer, fordeles rabatten på begge varer.

Sådan fungerer det:

Returnerer du 1 smykke og beholder det andet → du betaler fuld pris for det smykke, du beholder.

Returnerer du begge smykker → du får hele beløbet tilbage.

Eksempel:

2 smykker á 249 kr. = 498 kr.

Med kampagnen betaler du 249 kr. (124,5 kr. pr. smykke).

Returnerer du 1 og beholder 1 → du har betalt fuld pris (249 kr.) for det smykke du beholder.

Rabatkoder

Rabatter kan ikke kombineres med andre kampagner.

Ikke inkluderet i kampagner

Gælder ikke gavekort, returlabels eller smykke-tilbehør.

Nyhedsbrev

Ved tilmelding accepterer du at modtage emails.

Levering

Vi leverer typisk indenfor 1-2 dage.

Bestiller du før kl. 14:00, sendes ordren ofte samme dag.

Fragt

Levering via GLS eller Burd Delivery.

Fri fragt over 399 kr.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret.

Kontakt: info@elleroue.com

Returnering

Du har 30 dage til at sende varen retur.

Returlabel via GLS: 35 kr.

Ombytning

1 gratis ombytning pr. ordre.

Tilbagebetaling

Refundering sker indenfor 14 dage.

Reklamationsret

24 måneders reklamationsret.